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これは才能なのかオーラなのか電磁波なのか静電気なのか
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N「NECコンタクトセンター、○○です」
R「1週間前にそちらへ修理に出したパソコンが昨日、返却されてきたんですがね、
  直ってないんですよ

オペレーターは少し戸惑っている。当たり前だ。
早く名前とか聞いて履歴を見てくれれば分かるのに、はぁ、とか何とか言って、
話が展開しない。
やっと名乗らせてもらって、再発である旨が伝わった。

N「では、電源は入るが画面は真っ暗という症状が継続しているんですね。
  お手元にパソコンはございますか」

だからさ、もう再起動も放電も何度も試したんですよ。
ばかの一つ覚えのように、放電しかできることはないですから。

R「マザーボード交換してもらってるんでしょ。その後、正常に動作してるんでしょ。
  工場では動いたんですよね?
  一体マザーの何がどんな感じに不具合だったんですか?」
N「そうですね・・・。報告ではそのようになっております・・・。
  不具合の詳細はここでは分かりかねますが、工場で実際に中を
  開けた者から連絡させることもできます

え、そんなことができるの? Lavie子を手術した執刀医から連絡もらえるの?
それはすごい。ではお願いしますと言って、一旦電話を切った。

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